Supprimer votre compte DevisCheck
DevisCheck est édité par Succes Events SRL. Cette page décrit comment demander la suppression de votre compte et des données qui lui sont rattachées, ce qui est effacé et ce qui subsiste.
1. Depuis l'application ou le site
Connectez-vous, ouvrez la page Mon compte (onglet Compte dans l'application, menu du compte sur le site), puis choisissez « Supprimer définitivement mon compte » et confirmez. La suppression est immédiate et irréversible : elle ne passe par aucune validation de notre part.
2. Par courriel
Si vous n'avez plus accès à votre compte, écrivez à info@belhabitat.be depuis l'adresse électronique du compte, en demandant sa suppression. Nous procédons à la suppression après avoir vérifié votre identité, dans un délai de trente jours au plus.
3. Ce qui est supprimé
La suppression du compte efface, sans conservation différée :
- les devis que vous avez déposés, fichiers PDF et photographies compris ;
- les lignes extraites de ces devis et les rapports d'analyse ;
- la fiche entreprise de l'espace professionnel : raison sociale, numéro de TVA, adresse, téléphone, courriel, IBAN, ainsi que les devis générés et les coordonnées de clients qui y figurent ;
- vos autorisations de partage et leur historique ;
- le jeton de notification de votre appareil, ce qui met fin aux notifications d'analyse terminée ;
- votre profil et votre compte d'authentification, adresse électronique comprise.
4. Ce qui subsiste, et pourquoi
Deux ensembles survivent à la suppression, et aucun des deux ne vous identifie.
- Le journal technique : les lignes qui constatent qu'une analyse a eu lieu sont détachées de votre compte et débarrassées de tout identifiant au moment de la suppression. Elles restent utiles pour constater un abus, et ne se rattachent plus à personne.
- Les contributions aux références de prix : si vous les aviez autorisées, elles portent la catégorie, l'unité et le prix unitaire d'un poste, sans nom, sans coordonnées, sans référence de devis et sans identifiant de compte. Anonymes dès leur enregistrement, elles ne peuvent pas être rattachées à vous et sont conservées sans limite de durée.
Aucune autre donnée n'est conservée au-delà de la suppression. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.
5. Supprimer un devis sans supprimer le compte
L'application ne propose pas encore de retirer un devis isolé. En attendant, écrivez à info@belhabitat.be en indiquant le devis concerné. Sans intervention de votre part, le fichier déposé est de toute façon effacé de nos serveurs quatre-vingt-dix jours après son analyse, le rapport restant dans votre compte.